Berita  

Layanan Eror Berhari-hari, BSI Kena Serangan Siber?

BSI Eror Serangan Siber

Ngelmu.co – Sejak Senin (8/5/2023) pagi, hingga berita ini ditulis, layanan perbankan milik Bank Syariah Indonesia (BSI), masih mengalami gangguan; meski pemulihan terus diupayakan.

Menteri BUMN Erick Thohir pun mengungkapkan penyebabnya. Melalui keterangan, ia menyebut adanya serangan yang dilancarkan kepada BSI, sehingga membuat sistem bank bermasalah.

Erick telah mendapat laporan terkait gangguan ini. BSI juga tengah melakukan transisi perbaikan sistem IT.

“Saya tahu, saya pantau, Pak Dirut dan timnya ada di sana, dan terbukti, [Senin, 8 Mei 2023] pagi kalau tidak salah, itu sistem ATM-nya sudah mulai jalan,” tuturnya, mengutip Detik, Rabu (10/5/2023).

“Laporannya seperti itu, tapi ‘kan kembali, lebih baik kita cek, jangan sampai dibilang serangan, tetapi kemarin saya sudah cek dengan tim kami, memang ada serangan seperti itu,” jelas Erick.

Ia kemudian menyampaikan bahwa BSI, harus memperkuat sistem IT di internal mereka.

Erick juga mengaku jika beberapa hari lalu juga telah bertemu dengan Direktur Utama BSI, dan berdiskusi membahas sistem IT bank.

“Beliau yang membawa isu, eh, tiba-tiba terjadi, ya, memang sudah jalannya,” ujar Erick.

Terpisah, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) meminta BSI untuk mempercepat pemulihan layanan, agar nasabah bisa kembali bertransaksi normal.

Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan OJK Dian Ediana Rae, mengatakan, pihaknya mencermati adanya gangguan layanan pada delivery channel BSI, Senin (8/5/2023).

“Menyikapi hal tersebut, OJK melakukan langkah yang diperlukan, antara lain meminta BSI memastikan layanan kepada nasabah tetap dapat berjalan.”

“Mempercepat pemulihan layanan kepada nasabah dengan menyelesaikan sumber gangguan layanan, serta meningkatkan mitigasi untuk menyikapi potensi gangguan di kemudian hari,” kata Dian, mengutip Detik, Rabu (10/5/2023).

Baca juga:

Direktur Utama BSI Hery Gunardi pun menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami nasabah dalam mengakses layanan BSI.

Ia juga menegaskan komitmen pihaknya untuk menjaga keamanan dana serta data milik nasabah.

“Atas nama Bank Syariah Indonesia, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nasabah, karena adanya kendala dalam mengakses layanan BSI pada 8 Mei 2023.”

“Proses normalisasi layanan Bank Syariah Indonesia telah kami lakukan, dengan prioritas utama untuk meyakinkan dana dan data nasabah tetap aman di Bank Syariah Indonesia,” tutur Hery dalam keterangan resmi.

Namun, hingga Kamis (11/5/2023), pukul 11.06 WIB, aplikasi BSI Mobile belum dapat diakses.